Kerst in juli, solden in september: het seizoensgedrag van Belgische merken is grondig verwarrend
Photo: Kritzolina, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons
We kennen het ritme inmiddels uit ons hoofd. Nog voor de laatste herfstbladeren vallen, staat de eerste kerstboom in de reclame. Colruyt twitterde ooit over de winterkou terwijl het eigenlijk nog best aangenaam weer was, en tegen de tijd dat de eerste echte winterdag komt, is die boodschap allang afgezaagd. Omgekeerd zien we schoolspullen in de aanbieding terwijl de solden nog volop lopen. Seizoensreclame in België lijkt vooral een kwestie van zijn: altijd aan het rennen, nooit op tijd.
De eeuwige haast is geen strategie, het is stress
Laat ons vooropstellen: de druk is begrijpelijk. Retailers concurreren met elkaar over wie het eerst mag verkondigen dat het bijna feest is. De logica lijkt helder — wie vroeg in beeld is, pakt het budget van de consument voordat de concurrent dat doet.
Maar er is een addertje onder het gras. Een kerstcampagne die in oktober begint, voelt voor de meeste mensen als een hintsysteem van iemand die te vroeg naar het toilet wil. We weten dat het komt, maar we willen er nog niet aan denken. Het gevolg: je boodschap wordt weggefilterd, en tegen de eigenlijke piek is je merk allang 'gezien' — en dus onzichtbaar.
Waar het wél goed gaat
Gelukkig zijn er Belgische voorbeelden die laten zien dat het anders kan. Denk aan merken die hun seizoenscampagne niet als losse actie behandelen, maar als een verhaallijn die door de maanden heen opbouwt. De Belgische bierwereld doet dit al decennia goed: saisonbieren verschijnen pas als het seizoen er is, en Trappisten koppelen hun limited editions aan echte momenten — niet aan een Excel-sheet van de marketingafdeling.
Ook in de mode- en voedingssector zien we dat merken die wachten op het juiste moment vaak meer impact maken met een kleiner budget. Een campagne die precies samenvalt met de eerste echte winterdag, of met de eerste schoolbel van september, voelt als een knipoog in plaats van als een push.
Seizoensgebondenheid als merkstrategie
Wat is de les? Behandel seizoenen niet als deadlines, maar als smaakmakers. Een paar richtlijnen:
- Begin met het moment, niet met de deadline. Wanneer ervaart je klant het seizoen écht? Niet wanneer jouw productielijn klaar is.
- Bouw op naar het moment. Verdeel je boodschap over meerdere weken, zodat je merk het seizoen 'blijft' in plaats van het te overschreeuwen.
- Wees niet bang om te wachten. Soms is de sterkste campagne degene die net even later komt dan de rest — en daardoor opvalt.
- Koppel het seizoen aan je merkverhaal. Als kerst niks te maken heeft met wat je doet, vraag je dan af of je überhaupt aan die kar hoeft te trekken.
Van gebakken lucht naar eigen deeg
Seizoensreclame hoeft geen race tegen de klok te zijn. De merken die er echt in slagen om een seizoen te 'claimen', zijn degene die het seizoen laten werken voor hun merk — en niet andersom. Wacht op het moment dat je doelgroep er klaar voor is, bouw je verhaal met geduld, en dan is die kerststoet in augustus plots niet meer nodig. Dan kom je gewoon op tijd, met een boodschap die blijft hangen.
En eerlijk gezegd: dat is een veel beter kerstgeschenk aan je merk dan nog een vroegtijdige kerstboom in de winkelrek.